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Indosat与Comviva合作加速增长

文章出处:英皇体育官网 人气:发表时间:2021-11-27 16:10

Comviva将提供下一代实时分析平台

印度尼西亚雅加达2020年12月8日 /美通社/ -- 移动解决方案的全球领先企业和印度尼西亚领先的移动运营商今天宣布创建战略合作关系。 

此次合作将通过Comviva基于AI的高级分析和营销自动化解决方案来帮助快速增强Indosat的客户至上营销能力。将提供内容相关型即时全渠道营销计划,在当今竞争异常激烈的市场中提高客户生命周期价值。

MobiLytix™实时营销是一个功能强大的实时数字营销自动化平台,具有大规模决策、基于人工智能(AI)的复杂事件处理和多渠道交互功能,可帮助电信运营商转变其客户价值管理计划。

Indosat还率先部署了Comviva的MobiLytix™忠诚度和奖励解决方案。这是一个集成式客户忠诚度和价值管理系统,用于主动推进客户忠诚度计划。统一的实时营销和忠诚度及奖励平台是业界最佳的解决方案,可增强客户参与度并推动数字化转型。

Indosat Ooredoo董事兼首席运营官Vikram Sinha表示:“我们很高兴与Comviva合作,为我们的6000万订户提供内容相关场景营销活动和忠诚度计划。除了提高客户参与度之外,该解决方案具有通过数据货币化来增加收入的巨大潜力,并有可能迅速增加我们的数字服务产品。这将支持我们在该地区获得数字领先地位的目标。”

Indosat Ooredoo首席营销官Ritesh Singh表示:“与Comviva的合作关系使我们能够为客户的数字化进程提供支持,并通过个性化的客户服务和互动来提高客户满意度和保留率。这不仅可为我们的客户带来更好的体验,还有助于为Indosat带来可观的增量收入。”

Comviva首席执行官Manoranjan(Mao)Mohapatra表示:“Comviva在设计下一代分析平台MobiLytix™时始终考虑到电信运营商合作伙伴所面临的挑战。我们很高兴与Indosat Ooredoo合作,以支持他们的数字化转型之旅,并为他们的客户提供出色体验。”

Comviva的MobiLytix™实时营销是下一代实时交互管理平台,利用先进的人工智能(AI)和机器学习算法来为企业增加收入。该平台利用实时交易数据,并结合丰富的统一客户资料,实现个人客户及其与服务提供商互动微时刻的价值最大化。

MobiLytix Ô忠诚度和奖励是一个综合性忠诚度管理解决方案,为忠诚度计划的整个生命周期和奖励合作伙伴生态系统提供支持。

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